Certains ont des difficultés pour utiliser notre interface pour les adhésions et dons en ligne.
[quote]Voici toutes les étapes de la procédure :
- vous remplissez toutes vos coordonnées obligatoires (avec : [color=#FF0000]*[/color] )
- Vous indiquez si vous faites un don en cliquant sur la case appropriée (si vous ne faites qu’une adhésion, vous cliquez sur non)
- Vous indiquez le montant dans la case qui s’affiche alors
- vous indiquez si vous voulez adhérer (“non”, si vous faites seulement un don)
NB : il est indispensable de répondre aux 2 questions, dans tous les cas. - vous indiquez votre adresse e-mail (dans la partie droite de l’écran, on a tendance à oublier…)
- vous validez.
Une nouvelle page s’ouvre avec le récapitulatif de vos coordonnées
- vous vérifiez et vous validez
- une 2e fenêtre récapitulatif s’ouvre pour le choix de la carte bancaire
- vous cliquez sur l’image de votre type de carte bancaire
Vous vous trouvez alors sur le site de notre banque.
- vous remplissez les données de votre carte bancaire comme pour un achat,
- vous validez.
Vous recevez un message de remerciement et votre reçu fiscal par e-mail.
et c’est fini ![/quote]
Cause possible de non-fonctionnement :
Vous êtes dans une banque qui envoie un code par SMS pour valider un achat en ligne.
Si vous n’avez pas déclaré de n° de portable à votre banque, la procédure se bloque.
Il faut alors actualiser votre dossier auprès de votre banque.
mc